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주의사항 1. 동일한 트래킹넘버는 자동으로 인식합니다.
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구매 기록시에 송장 번호를 기재하시면 시스템에서 자동으로 하나의 트래킹리스트를 생성합니다. 동일한 송장번호를 연속해서 사용해서 입력하셔도 되고, 내품 컨펌 이전에는 건별로 추가 입력하실 수도 있습니다.
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주의사항 2. 내품촬영은 촬영요청시에만 제공해드립니다.
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빠른 입고처리를 위해서, 기본 제공해드리고 있는 내품 촬영 서비스는 요청시에만 제공해 드리고 있습니다. 구매 기록 작성시에 내품 촬영을 요청하지 않으신 경우 별도 작업 지시에서 추가로 촬영 요청을 하실 수 있습니다.
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주의사항 3. 내품 분할은 유료서비스로 제공됩니다.
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업무의 오류 방지를 위하여 내품 분할 요청이 있을 경우 물리적 분할 후 별도 상자에 보관합니다. 합포장 요청시에 현지 트래킹 또는 분할된 별도의 상자를 물리적으로 하나의 패키지로 합포장해드리는 방식으로 진행됩니다.
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주의사항 4. 물품의 목록과 수량은 신청서와 동일해야합니다.
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통관서류상에 기재된 물품 목록과 수량을 현지의 물품과 대조하여 동일하게 포장하여 배송합니다. 판매자가 물건을 더 넣었거나, 덜 넣었거나 하는 부분은 반드시 사용자께서 직접 판매자와 확인하셔야 합니다.
서류상에 기재된 수량보다 실제 물량이 적은 경우에는 그대로 포장이 되며, 기재된 수량보다 현품이 많은 경우에는 기재된 수량만큼만 배송해드립니다.
기재된 수량만큼 포장 후 잔여물품은 내품분할 된것으로 처리합니다
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주의사항 5. 당당왕 배송건은 주문번호를 기재해주세요.
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당당왕 서적 배송 시스템을 이용해서 수취되는 경우, 판매자가 제공하는 송장번호로는 매치가 되지 않습니다.
당당왕 자체 운송장 번호를 알 수 없는 경우라면, 주문번호를 기재해 주시는 것이 좋습니다.
당사 창고에 입고처리시에 당당왕 배송건은 당당왕 자체 송장번호와, 주문번호를 함께 스캔해 드리고 있습니다.
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주의사항 6. 현지 트래킹의 보관기한은 30일 / 90일입니다.
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현지 트래킹은 입고체크일 기준 30일간 무료보관됩니다.
30일 무료 보관 기한 이후에는 트래킹당 일일 한화 1,000 KRW이 과금되며, 유료 60일간 보관 후 폐기처분합니다.
입고체크일 / 경과 20일 / 경과 25일 / 경과 29일 째 되는날 각각 문자 전송으로 안내해드립니다.
무료 보관기간이 완료된 후에는 문자전송은 하지 않으며, 사이트에 로그인시 타이머를 별도로 보여줍니다.
총 90일간의 보관기간이 만료되어 폐기되는 트래킹의 경우, 과금된 보관료는 청구하지 않습니다.
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주의사항 7. 자동컨펌 / 자동 배송지시가 가능합니다. |
자동 컨펌을 선택하시면, 도착무게 측정과 송장부분 촬영후 즉시 컨펌완료상태로 변경합니다. 자동 배송지시를 선택하시면, 해당 패키지에 합배송 신청된 트래킹이 모두 컨펌완료상태가 되면 즉시 배송지시가 됩니다.
자동컨펌과 자동배송지시를 이용하면 계정에 잔고가 있을 경우 급속으로 진행이 가능합니다.
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주의사항 8. 정밀검수 / 작동테스트는 별도로 작업요청.
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단순 수량 체크 등 기초적인 검수는 당사에서 기본제공해 드리고 있습니다.
디자인 / 색상 / 사이즈 등 정밀검수가 필요하신 경우 별도작업 요청으로 유료 신청해주셔야 합니다.
작동테스트는 태블릿 / 전자기기 등의 정상가동 여부만 체크해 드리며, 고가의 장비군 등 품목에 따라서 테스트가 거부될 수 있습니다. |
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소중한 물품들을 문제없이 수령하실 수 있도록 주의사항을 잘 숙지하여 주시기 바랍니다.
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